为切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众金融素养和风险防范意识，牢牢守住群众的“钱袋子”，在“3.15”消费者权益期间，我支行紧扣金融知识普及核心目标，统筹线上线下宣传渠道，开展形式多样，贴近群众的金融知识宣传活动。

一、线下宣传多点发力，精准触达

本次线下宣传坚持“贴近群众、贴近生活、贴近实际”的原则，深入人流密集的重点场所，搭建面对面宣传阵地，让金融知识走进百姓生活，切实打通金融宣传服务“最后一公里”。

(一)走进九州广场夜市，点亮夜间宣传阵地

九州广场夜市作为市民休闲娱乐，消费购物的热门场所，人流密集且受众覆盖面广。我们在夜市核心区域设置宣传展台，悬挂“金融知识普及·守护钱袋子”主题横幅，向过往市民、商户发放宣传折页。围绕电信诈骗、非法集资、虚假理财、银行卡盗刷、存款保险等常见金融知识，并结合真实案例以案说法，用接地气的语言讲解风险识别技巧和防范方法。同时一对一解答群众关于个人信息保护，理性投资、正规金融渠道选择等问题，让群众在休闲消费之余，轻松学习实用金融知识，提升安全防范意识。

(二)覆盖银行附近商圈，聚焦消费金融环境

针对银行周边商圈消费频次高、金融交易活跃的特点，开展流动宣传。深入沿街商铺、商超门店，向商户和消费者普及商户收款安全，反洗钱等知识，提醒商户警惕虚假支付链接、盗刷风险，引导消费者理性消费、谨慎办理信贷业务，远离非法金融借贷。通过日常消费，让宣传内容更具有针对性，有效帮助群众规避消费过程中的金融风险。

(三)深入中心农贸市场，守护民生资金安全

中心农贸市场是老年群体，个体经营户，普通市民调频往来的场所，金融风险防范能力相对薄弱，是宣传的重点对象。走进农贸市场，针对老年群体重点普及养老诈骗、保健品虚假投资、非法集资等防范知识，叮嘱老人不轻易相信“高收益保本”“免费领福利”等骗局;针对经营户普及资金结算安全、账户管理、防范电信诈骗等内容，发放通俗易懂的宣传手册，现场演示辨别假币、保护银行卡信息的小技巧，切实守护群众的资金、养老钱、血汗钱。

二、线上宣传创新载体，拓宽知识传播覆盖面

顺应数字化传播趋势，依托线上新媒体平台，打造趣味化、易传播的宣传内容，打破时间和空间限制，让金融知识触达更多群众。

(一)制件精品短视频、直观传递金融知识

围绕群众关心的金融热点问题，精心制作金融知识科普短视频，内容覆盖防范电信诈骗、远离非法集资、理性投资理财、个人征信保护、正规金融维权渠道等。短视频采用情景演绎、案例讲解、动画科普等形式，摒弃枯燥的理论讲解，用简短精炼、生动有趣的内容，直观展现各类金融陷阱的套路和防范方法，契合大众碎片化阅读习惯，便于群众快速理解、轻松记忆。

(二)依托社交平台，扩大宣传辐射范围

充分发挥微信、抖音等传播便捷、受众精准的优势，在社交平台推送金融知识科普文章及短视频等内容。引导群众转发分享。让金融知识通过社交网络广泛传播，实现一次制作、多次传播、全民共享的宣传效果，有效扩大活动影响力。

三、活动成效显著、筑牢金融安全防线

本次3.15金融知识普及宣传活动，通过线上线下联动发力，实现宣传范围广，受众群体多，宣传效果实的目标。累计发放宣传资料500份，接受群众咨询200人次，覆盖夜市、商圈、农贸市场、事业单位及小微企业等多个重点区域;线上短视频转发，有效引导社会公众树立正确的金融消费理念，增强风险防范意识和自我保护能力。活动不仅拉近了金融服务与群众的距离，更营造了“学金融、懂金融、防风险”的良好社会氛围，为守护群众钱袋子、维护区域金融稳定奠定了坚实的基础。

(马敏红)