“多亏你们上门说，不然我这老头子哪懂这些啊！”近日，朝天区曾家镇曾家社区的李大爷家传来敲门声。镇灾害信息员刘文兴和帮扶干部手里拿着政策手册和申请表，详细了解李大爷家庭情况，这一幕，是朝天区冬春救助工作中无数温暖瞬间的缩影。

为切实保障受灾群众冬春基本生活，朝天区聚焦“时效、覆盖、精准”核心目标，通过“排查无遗漏、审核严规范、宣传无死角”三措并举，将温暖送到每一位困难群众身边。

拉网排查不漏一户，精准识别暖人心

“张大妈，夏天时，您家房子后墙被山石砸了，这是您的‘一户一档’台账，请确认签字。”在两河口镇永平村，区应急管理局工作组队员正逐户核实情况。为确保“应救尽救”，朝天区组建4个专项工作组，按照“乡镇不漏村、村不漏户、户不漏人”原则，下沉乡镇开展拉网式摸排，他们踩着泥泞走进山区农户家，查看房屋倒损情况；对照乡村振兴防返贫系统数据，筛选因灾致贫返贫户；记录低保特困户的生活需求，确保特殊群体不被遗漏。

工作组采取“实地查看+入户访谈+信息比对”方式，建立详细台账，户主姓名、受灾类型、家庭劳动力、救助需求……每一项都清晰明了。最终，全区精准统计需救助对象75560人，真正实现“底子清、情况明、数据准”。“他们连我家地里的玉米绝收情况都记下来了，真是太细心了！”张大妈握着工作人员的手，眼里满是感激。

四级审核严把关，公平公正显担当

“快看，公示栏里有我的名字！救助金额也写得清清楚楚。”在羊木镇兰坝村的村务公开栏前，村民们围在一起查看公示名单。朝天区严格执行“户报、村评、乡审、县定”四级审核程序，村级召开民主评议会，村民代表无记名投票，乡镇审核专班实地抽查，比例不低于10%，区级应急、财政部门联合会审，最终核定名单。

为杜绝优亲厚友，全区落实“三榜公示”制度，村级公示7天、乡镇公示2天、区级公示3天，救助对象姓名、住址、受灾情况、金额等信息一目了然。对群众举报的线索，工作组第一时间核查处置，让每一份救助都经得起检验。“公示出来大家都能看，谁该得、谁不该得，明明白白，我们放心！”村民王大哥的话道出了大家的心声。

政策“飞”进千万家，宣传落地有声

“各位乡亲注意啦！冬春救助开始申报啦，家里受了灾的、生活困难的，赶紧到村委会登记……”每天早8点，朝天区各乡镇的“大喇叭”准时响起，政策声音传遍田间地头。线上，“朝天应急”微信公众号推送的政策图解和短视频，让年轻人刷手机就能看懂申报流程；线下，集市广场的咨询台前，工作人员耐心解答群众疑问，医院、学校、超市门口的宣传单页被争相取阅。

针对老年群体、残障人士等特殊人群，朝天区开展“敲门行动”，驻村工作队、灾害信息员等基层干部“一对一”讲解，“手把手”帮老人填申请表，村组群里，干部们用方言回复群众提问，让政策“听得懂、用得上”。截至目前，全区累计发布宣传信息3万余条，发放宣传手册2万余份，区、乡、村三级公开咨询电话和监督热线，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。

“保障群众安全温暖过冬，是我们的责任。”朝天区应急管理局局长廖平表示，目前冬春救助已完成系统申报，下一步将推动救助金通过惠民惠农“一卡通”尽快发放。从政策宣传到精准排查，再到公平审核，朝天区用“精准”和“用心”，守护好民生底线。