近日，青白江区红阳社区卫生服务中心通过老年人免费健康体检，成功为一位七旬老人及时发现病情，经快速转诊规范治疗后，术后恢复状态良好。这一案例展现了该中心在老年人健康管理服务中的细致工作与显著成效。

近年来，红阳社区卫生服务中心不断创新工作方式，整合院内资源，从细处、小处、实处“三处发力”，努力打造规范化、舒适化、医防融合的优质免费体检服务，有效提升了老年人健康管理水平。

细致服务，润物无声：中心坚持从细节入手，提供优质化、人性化服务。通过邀请区人民医院专家开展服务技巧培训，提升医护人员专业素养；体检中心工作人员提前到岗，营造舒适环境；设置温馨的休息区，配备健康知识宣传资料，让老年人在等候时也能学习健康知识；清晰的引导标识和专人引导，确保体检流程顺畅有序。

小处着手，彰显关怀：中心通过“小宣传”实现大影响，多渠道宣传健康体检重要性；设立“小窗口”机动协调，为行动不便者开通绿色通道，及时化解矛盾，提高服务效率；提供“小关怀”，为完成空腹项目的老人准备牛奶、面包等食品，并根据季节发放扇子、毛巾等实用小礼品，让老人感受到温暖与尊重。

实处着力，提升质效：中心强化组织保障，制定详细工作计划和应急预案，确保体检环节无缝衔接；推进智慧体检，通过信息化平台简化流程，实现数据实时录入与动态管理；实施“四级质控”管理，确保体检报告准确专业；优化检后服务，通过纸质报告与微信小程序双渠道推送结果，并由全科医生一对一解读，充分发挥家庭医生团队作用；活用体检数据，将健康体检与慢病管理、健康教育等工作紧密结合，让数据“活”起来、“跑”起来。

近三年来，该中心共发放健康体检报告18000余份，更新居民健康档案15000余份，新增慢性病患者管理1000余人，开展健康教育与指导20000余人次。

下一步，红阳社区卫生服务中心将继续提升老年人免费健康体检服务的精度与温度，推动服务内容更“适老”、形式更“亲老”、获取更“便老”，让“银发族”真正实现老有所医、安享健康晚年。（青白江区红阳社区卫生服务中心）