“以前总觉得政策‘有点远’，今天一听才知道我家符合二孩补贴条件，这下心里有底了！”近日，在盛塘社区会议室举办的计生优惠政策专题宣讲会上，居民李女士手持刚领到的政策宣传手册，难掩内心的喜悦。

宣讲现场，工作人员与居民代表围坐，拆解细化《育儿补贴申领指南》《计生奖扶对象认定标准》等政策细则，并用简单话语逐条解读。针对“政策看不懂、申报不会办”痛点，社区采用“案例 +流程”宣讲模式，选取 3户代表性居民家庭现场“模拟申报”。工作人员全程演示从材料准备到提交流程，逐环节讲解，将政策条款转化为实操指南，让居民一目了然。宣讲中，工作人员发放政策宣传手册，居民边听讲解边标记重点，有疑问随时咨询。刚咨询完的居民张女士称“模拟申报太直观，申报流程问题一下就搞清楚了”。

社区打破“等群众上门”模式，主动“送服务进门”，经精准对接需求、简化流程、创新形式，让“纸上政策”变“生活实惠”。下一步，盛塘社区将跟踪政策落实，针对个性化需求开展靶向服务，精准触达更多家庭，用贴心服务筑牢生育保障“暖心网”。