近日，滴滴出行科技有限公司泸州分公司工作人员专程来到市政务服务中心无差别综合窗口，向泸州市运管局工作人员赠送一面印着“延时服务尽职守，无私奉献服务优”的锦旗，以此感谢国庆假期期间运管职工提供的高效延时服务，助力企业顺利办结网络预约出租汽车证照，保障业务正常推进。

据悉，9月30日下午，临近国庆假期，滴滴泸州分公司有数十个网络预约出租汽车运输证急需领取。若未能及时办结，假期期间相关车辆将因无证无法合规运营，不仅影响驾驶员正常收入，还会造成企业经济损失。市运管局工作人员了解情况后，第一时间启动延时办公机制，全力为企业抢办业务。不料当晚交通审批平台系统临时维护，业务办理被迫暂停。为不让企业“等证焦虑”，工作人员主动放弃国庆首日休息，10月1日上午提前到岗恢复办理，逐条核对信息、逐项完善手续，直至中午12时许，所有证照全部办结交付。

一面锦旗，承载的不仅是企业对运管服务的真切认可，更彰显了市运管局践行“为民办实事”的工作初心。近年来，市运管局紧扣道路运输领域“放管服”改革要求，以优化营商环境为核心目标，聚焦企业与群众办事的“急难愁盼”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。通过持续优化审批服务流程、深化“最多跑一次”改革、灵活推行“延时服务”“预约服务”等便民举措，不断提升办事便利度与企业满意度。（雷佳、周丽）