“这路修得真巴适！以后不用走这破破烂烂的路了……”自犍为县启动深化党建引领心连心接诉即办改革工作以来，孝姑镇坚持以为民解忧为重要抓手，班子成员下沉包联，构建“1+3+N”的微网格13个，带领镇村组干部积极推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。近期，我镇三条“民心路”的蝶变正是党员干部用脚步丈量民情、用实干赢得民心的深刻见证。

接诉即办：“揪心路”焕新颜

“这段路坑坑洼洼，晴天一身灰、雨天一身泥，大车一过更是不敢走！”6月9日，新塘村5组的潘大爷通过“心连心”平台反映，组内的主干道因项目施工大货车频繁通行导致路面破损严重，大家出行困扰不已。收到热线工单后，孝姑镇立即启动“接诉即办”响应机制，10分钟内推送业务股室和联系村干部，2小时内组织现场核实查看，24小时内协同联动，组织村组代表积极与驻村企业中水五局和港航总包部协调沟通，形成修复方案，并电话回访反映人。最终，用时15天全面完成该路段的修复平整，曾经颠簸难行的“揪心路”焕然一新。通过“快速响应、精准对接、高效处置、按时回访”的闭环处置机制，让群众诉求第一时间落地有声。

未诉先办：“沉降段”筑坦途

“这段路下沉最高达到了30厘米，货车经过时晃得厉害，太危险了！”网格员在开展日常道路安全隐患排查时，发现岩门村原牌坊到刘家湾路段因长期受到河水冲刷和货车碾压，路基严重下沉，已成为威胁群众安全的“险路”。孝姑镇党委、政府将此隐患作为优先处置事项，主动担当作为，联系县交通局、港航公司多次现场研判，制定改道新建方案，党员干部带头入户做通沿线群众思想工作，协调用地等环节。在各方的通力协作下，一条安全稳固的2公里新改道路在今年6月底正式通车，不仅消除了安全隐患，还比原路线缩短近500米，群众出行更快捷、更安心。

不诉自办：“产业道”惠千家

“以前这3个组之间只有一节羊肠小道，到集镇都只能绕路，涵洞那边又限高，货车根本进不来，产业想发展也难！”新塘村3组、8组、9组之间长期以来仅靠狭窄的小径相连，群众出行不便，更严重制约当地产业发展。新塘村党支部主动调研，将修路需求与推动乡村振兴紧密结合，纳入全镇“我为群众办实事”清单，积极向上争取项目，成功依托姜黄产业发展项目争取到配套设施支持。当前，这条长400米、宽5米的新路基已铺设完成，硬化贯通在即。这条“产业路”的贯通将有效压缩当地群众到集镇时间至20分钟，惠及周边1000余名群众，并为当地产业发展注入强劲动能。

三条路，背后是孝姑镇深入践行“民呼我应”“未呼先办”“主动问需”治理体系的速度和温度。下一步，孝姑镇将秉持为民服务宗旨，持续深化“党建+民生”，以“四小工作法”为抓手，用实干和担当书写“民生答卷”。