今年以来，为切实提升公共服务效能，浚县交通运输局聚焦客运、出租行业治理与服务升级，多措并举推动行业高质量发展，着力优化群众出行体验。

优化高铁站区服务环境。联合县高铁站综合治理中心对滑浚高铁站片区公共出行区域进行科学规划，明晰城区公交、网约微公交及出租车的专用发车区与候车区。通过升级公交站点及配套设施，有效改善群众出行条件和候车环境，提升站点整体服务品质。

推行智慧公交便民服务。为深化利民惠民举措，指导公交企业开发上线“鹤客行”智慧公交出行服务平台，并创新推出“网约随需公交”服务模式。计划于今年9月16日开通“城区至滑浚高铁站”、“各镇村至滑浚高铁站”、“滑浚高铁站至鹤壁高铁东站”、“各镇村至县综合行政服务中心”办事公交和“各镇村至县医院、中医院”就医公交等多条特色线路。该模式突破传统公交“定线、定站、定时”限制，实现“网上预约、动态响应、快速直达”的服务，精准匹配群众多元化出行需求。

大力规范运输行业秩序。筑牢运输安全与服务底线，联合高铁站综治中心等部门，聚焦滑浚高铁站、汽车站等重点区域，通过“定点检查+随机抽查”方式，严查车辆及驾驶员资质、车内安全设施配备情况，依法打击非法营运、拒载、绕路、违规计价等行为，规范运输市场经营秩序，切实保障群众合法出行权益。

下一步，浚县交通运输局将持续强化行业管理，规范服务标准，优化服务模式，不断提升公共交通服务品质与行业治理水平，努力为广大市民和来浚旅客营造更安全、有序、便捷的出行环境。

(王山、吴俊霞、卢一鸣)