连日来，重庆市合川区持续高温，但基层矛盾纠纷调解工作始终“不停歇、不降温”。合川区司法局组织各级人民调解委员会调解员顶烈日、冒酷暑，深入田间地头、村落院坝、企业车间排查化解矛盾纠纷，7月以来累计调处各类纠纷1347件，调解成功率达99.6%，为平安合川建设提供了有力保障。

“这大热天的，你们连着3天一趟趟往我们这田埂地头跑，帮我们一点点解开心里的疙瘩。这份调解协议的签订，不光是和解了那几棵树的事，更是帮我们两家人找回了和气，太感谢你们了！”不久前，合川区清平镇两户村民因树木砍伐问题引发纠纷，调解员连续3天现场走访，组织双方“背靠背”沟通、“面对面”调解，最终促成和解。这样的场景，正是全区调解员战高温、保稳定的生动缩影。

为应对高温天气，各调委会创新工作方式，采取“线上+线下”双轨并行模式开展调解工作。线下，调解员在群众家中、树荫下、楼道口、厂区内等地灵活设立“临时调解点”“流动调解站”等便民场所，采取现场调、就近调模式化解纠纷；线上，依托“重庆调解在线”APP开展“云调解”，让群众足不出户即可解决矛盾，既高效又清凉。

在全力化解纠纷的同时，合川区司法局还组织各司法所工作人员联合网格员、村居法律顾问开展“夏季送法”活动，走村入户宣传法律知识，发放防诈、劳动权益保护等普法手册，提供法律咨询服务，从源头预防矛盾发生。部分调解室还贴心准备了凉茶、藿香正气水等防暑物资，为当事人营造舒心调解环境。

据介绍，为确保矛盾纠纷及时化解，合川区司法局采取“线上调度+实地指导”双模式，指导各级调委会重点排查婚姻家庭、劳动争议、邻里纠纷等夏季高发矛盾，对疑难案件实行“一案一专班”“一日一跟进”，确保矛盾不积压、不升级。合川区司法局相关负责人表示，全区调解队伍将以“时时放心不下”的责任感，继续坚守岗位，用“调解温度”抵御“酷暑热度”，全力维护社会和谐稳定。（夏明颖）