7月29日上午10时45分，泸州市龙马潭区春雨社区工作人员王丹接到群众反映：“一名自称是居住在安置一小区的老人走失，请问社区是否可以联系上家属”。

接到消息后，社区网格员张洁、肖耀、王新迅速行动，根据老人描述的楼栋信息展开排查，却发现该楼栋情况与老人所述不符。此时，老人向工作人员提议：“你把我带到小区圆盘盘那里，我就知道怎么回去了”。然而，当工作人员将老人从街道值班室送回小区后，老人却对所谓的“圆盘”毫无印象，线索一度中断。

为尽快帮老人找到家人，网格员肖耀立即通过“春雨社区平安志愿者‘莲盟’”微信群发布老人照片求助。辖区志愿者们积极响应，很快志愿者张益辉回复：“这个婆婆我认识，我马上联系她的家人”。在社区大厅等待约20分钟后，老人的孙子匆匆赶到，老人一眼便认出了他，亲昵地喊出“刘奥琳哒嘛”，现场紧张的气氛瞬间化为重逢的暖意。

随后，网格员张洁向老人的孙子细致叮嘱：“近期天气炎热，尽量减少让老人独自外出，可以为老人制作一个有家庭联系方式的信息牌挂在脖子上，这样即使发生走失情况，也能快速联系到家属”。

此次事件中，春雨社区工作人员与辖区平安“莲盟”志愿者的紧密配合、暖心行动，不仅成功帮助走失老人平安回家，更传递出守望相助的社会正能量，让城市充满了温情与温度。社区也借此提醒广大居民：家有记忆力欠佳的老人，务必做好安全防护，随身携带个人信息牌，最大程度降低走失风险。（肖耀）