一扇小窗口,承载大民生。阿图什市公安局户籍窗口聚焦群众办事需求,以创新服务为驱动,全力推进各类户籍业务“跨省通办”“疆内疆外通办”,让群众办事更省心、更省力。

5月20日,在阿图什市工作的李女士遇到了烦心事,因工作调动需要将户口从老家迁入阿图什市,但父母年迈无法帮忙办理迁出手续。李女士便来到阿图什市公安局户籍窗口咨询。工作人员立即启动“跨省通办”流程,通过线上平台对接,仅用3个工作日就完成了所有手续。

在户口迁移业务上,打破地域限制,全面推行“跨省通办”服务。无论是因工作调动、购房定居,还是求学深造,申请人只需在迁入地提交申请,后续流程两地户籍部门协同办理,无需在迁入地与迁出地间来回奔波,实现“一地办结”。

同样感受到便利的还有张女士。她的孩子在外地出生,因工作繁忙一直未能回老家办理落户。得知出生落户已实现“跨省通办”后,她带着相关材料来到窗口。工作人员指导填写表格,通过数据共享快速完成信息核验,当场就为孩子办理了落户手续。“原本以为要折腾好几天,现在不到半小时就办完了,给窗口服务点赞!”张女士激动地说。

新生儿出生落户也迎来便民升级。疆内疆外通办服务覆盖各地,新生儿父母在任意户籍窗口均可办理出生登记,只需携带相关证明材料,就能快速完成落户手续,让新生儿的“身份认证”更加便捷。

身份证办理同样实现“跨省通办”。无论是首次申领、换领还是补领,群众无需返回户籍地,在现居住地的户籍窗口即可办理。从填表、拍照到采集指纹,全程高效办理,有效解决群众因异地办证往返奔波的难题。

此外,各类户籍证明开具、户口项目变更等业务推出线上线下融合办理模式,依托“互联网+政务服务”平台,实现“网上办”“掌上办”。同时,提供预约服务、延时服务、上门服务等特色举措,真正做到急群众之所急,解群众之所忧。

阿图什市公安局户籍窗口将持续以群众满意为目标,不断提升服务质效,让每一项便民举措都落到实处,让户籍服务更有速度、更有温度。