为进一步推动城市精细化管理，规范城市管理行政执法行为，济阳区城市管理局创新编印了“六书一卡”，并通过“敲门”行动，为企业、工地、商户、群众等及时发放，面对面解读，打通了城管普法“最后一公里”。

“六书一卡”主要包括《济阳区在建工地管理普法宣传手册》《济阳区城市管理普法宣传手册》《致济阳区沿街商户的一封信》《济阳区城区沿街门店店庆备案注意事项及所需材料明白纸》《济阳区户外广告和牌匾标识设施安全设置告知书》《济阳区规范管理牛羊屠宰管理明白纸》和城市管理执法联络卡”。

“六书一卡”主要针对企业、工地、群众等在在建工地管理、市容市貌维护等方面经常遇到的法律法规问题，详细梳理法条，整合汇编成册，编制内容有指导意见，有法律条文、有友情提示，有典型案例等，让市民群众在遇到问题时，能够快速查找相关法条，方便快捷。

“六书一卡”共印刷50000余册，城管执法队员采取“敲门”行动，挨家挨户上门发放“六书一卡”，深入一线“边执法边普法”，将“事后处罚”转变为“事前提醒”，减少对涉企、工地以及商户检查的频率，彰显济阳温度。除此以外，进一步拓展宣传渠道，在区工商联女企业家慰问环卫工人活动现场，设立“六书一卡”宣传专区，在区行政审批服务大厅显眼处摆放宣传手册，方便市民群众查阅，普法宣传无缝隙。截至目前，发放“六书一卡”3万余份，现场解答法律咨询3000余人次，一般程序立案数、作出处罚决定数连年下降，降幅超30%，12345市民服务热线投诉逐年减少，同期下降18%，实现辖区市容环境和群众满意“双提升”。

(济阳区城管局 杨雪婷)