4月18日午时，烈日当空。四川省德阳市旌阳区综合行政执法局东湖中队城管队员罗林、胡礼娟在巡查至天山路与廷河路交叉口时，树荫下的一个粉色卡包引起了他们的注意。拾起查看，内装身份证、社保卡、银行卡等8张证件，户籍信息显示失主为家住20公里外的张女士。

“补办这些证件要跑七八个部门，失主该多着急!”罗林攥着被晒得发烫的卡包，当即与同事分头询问沿街商户。当监控排查未果后，两人顶着34℃高温原地守候，制服后背渐渐洇出盐渍。两小时后见失主仍未现身，他们火速赶往凯江路派出所，通过警务系统成功联系到失主。

当张女士接过完好无损的卡包时激动不已：“真没想到能找回来!刚给孩子办完住院手续就丢了证件，多亏你们!”这样的温情场景，正是东湖中队践行“执法有力度，服务有温度”理念的生动注脚。今年以来，该中队已累计帮助群众找回失物10余件，化解占道经营、噪音扰民等民生诉求30余起。

【温馨提示】

随着夏季来临，衣物单薄易致物品滑落。德阳市旌阳区综合行政执法局提醒广大市民：外出时请注意保管手机、钱包等随身物品，可将小件贵重品置于有拉链的包袋内。若遇困难，可随时求助街头“城管蓝”，我们24小时守护在您身边。(胡冲  曾靓 杨娟)