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积力所举,同舟共济——黟县局(营销部)队伍建设工作记事

2025-03-28 11:01

来源:中国日报网

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总会相逢的,就像山川起伏,就像江河归海。与黟县局的“他们”相逢,我很庆幸,或是顺其自然,或是冥冥注定。县局的氛围对于我来说是新鲜的,是奇妙的。而当我从学生散漫的心态苏醒过来,才发现“他们”——黟县局的队伍是何等的有力。

以楷模之笔,添奋斗之色

有率先垂范、踔厉奋发的“引领力”。县局有这样几位“神秘教头”:他们教写作,教创新,甚至教健身,无所不能。熟悉黟县局的同志可能会猜到,教头们便是县局党组成员三人。对于我们来说,他们是良师益友的存在。正是缘于教头们的训导和关怀,队伍整体才不断被拉着、主动着向前。他们本着补短板强弱项的精神,准确把握县局发展方向,也为每位成员的职业生涯谋篇布局。这是县局的第一种引领力,更不失为最强引领力。

同时,在党组的精心培育下,一股“老带新”“新带新”的势头奔涌而来,这是第二种引领力,也是最有潜力的引领力。平日晚上,县局的青年骨干总会聚在一起探讨工作和生活。于是,县局开始定期集中开展“黟起读”、“黟起学”等夜读班,由前辈传授工作经验或者解读相关政策,新人则分享心得体会或提出难点疑点。夜读班不拘形式,不拘场合,不设限制,畅所欲言。前辈幽默风趣,新人侃侃而谈,倒也使夜读班的气氛十分融洽。当然,一群人有一群人的楷模,一个人也会有一个人的楷模。每个人性格不同,专业不同,所效仿的前辈自然略有区别。三人行,必有我师焉。在县局里,值得拜师学习的人有很多,我们不必指定一个岗位、一个师傅,而是广纳其言,广学其才,在“一人多岗”的历练下,最终成长为复合型人才。

以团结之气,筑集体之基

有一呼百应、众志成城的“凝聚力”。第一次真正感受到县局的团结伟力,是在趣味运动会的拔河比赛中。在与对手的僵持中,我很不幸地倒地了,一瞬间的脱力让我顿感不妙。但代表胜利的红花最终还是被我们夺取。只有一个解释:团队中有人跌倒的时候,往往是这个团队最坚强、最坚不可摧的一刻。每每回想那时扶我站起的双手,似乎是无数,似乎是同一。单丝不成线,独木不成林。我愈发觉,没有完美的个人,只有完美的团队。一个团队不管从物理上,还是精神上,都不会抛弃任何一个人,这就是黟县局队伍力量源泉之所在。大厦之成,非一木之材也;大海之润,非一流之归也。反过来讲,黟县局也绝少不了任何一位的拼搏。一个人失位、脱力,其他人会迅速补上;哪怕跌倒了、受伤了,甚至沉沦了,只要“型”还有,“意”还在,就仍然能被众力所举、众人所推。

黟县局有个很特殊的地方,人员配置从60后开始,一直到00后新生代力量,从来没有断代,一直在传承。有个让我印象十分深刻的事情:一位老同志带伤上阵,顽强地守住工作岗位。从不折不挠的他身上,大家透过几十年光阴的流转,看到同我们一样年轻的、火红的少年,心里不由地加了把劲。早在和我们同样的年纪,这些老同志就已经奋战一线,成为行业的中流砥柱,为如今新局面的开创打下了坚实基础。而在科技日新月异的今天,眼花缭乱的信息技术和令人耳目一新的理念却可能会让他们陌生,难以面对。但是,老同志绝不是县局的“包袱”,而是集体的“锦囊”。凭借丰富的经验,老同志们也必须同样被紧紧团结在一起。实现黟县烟草高质量发展路上,老同志、中生代、新人一个都不能少。

以决胜之心,破攻坚之难

有百尺竿头、更进一步的“战斗力”。年关将至,县局各个部门的运转更加紧张,任务和担子更加繁重。恰逢我从营销轮岗至专卖,在衔接两个部门工作的同时,也感受到两种不同风格的战斗氛围。而我需要做的,首先是稳住心态,不骄不躁,从容不迫。所有人也都坚定决胜之心,突破自我极限,最大化发挥战斗力。

一是以魄力决胜客户服务攻坚。县局客户服务一直面临人手短缺的问题,客户经理常常陷入孤军奋战的局面。为实现营销条线工作保质保量,我同另一名新进大学生迅速上手客户服务工作,在前辈们的引导下,开始全面接手客户拜访、价库采集、市场调研以及统计分析等具体工作,县局营销队伍力量得到空前加强。面对繁琐的客户服务工作,前辈教给我们的,就是敢于挑战、敢于破壁的魄力。我们俩作为烟草行业的新人,要走的路很多,客户服务攻坚是我们遇到的第一个阻碍,希望我们能在成长道路上不断攻坚克难,成为能够独当一面的行家里手。

二是以毅力决胜市场监管攻坚。我在专卖的第一个任务,是跟随执法人员检查涉烟包裹。为有效防止假烟流入本地市场,全力维护市场秩序,执法人员不辞辛苦,严查包裹,锁定重点区域与对象,牺牲自己的休息时间,牢守寄递阵地。虽然经常空手而归,专卖执法人员仍坚持不懈,利用一体化平台和烟草邮政系统收集线索,运用大数据与智能技术分析,对涉烟包裹进行实时监测。在大家都忙得焦头烂额的年末,仍然坚决保障国家税收与消费者权益,这是对专卖人员毅力的极大考验,更是对我意志力的顽强磨炼。

三是以想象力决胜创新转型攻坚。我不禁要问,想象力从哪里来?庞杂的工作量可能一时会让人发蒙,但所谓“脑子偶尔不好使,力气经常有的是”:要肯下力气。在“地多灵草木,人尚古衣冠”的黟县,我向乡土中去,我向群众中去,坚信量变引起质变。在工作经验的不断积累中,在工作方法的不断改进中,总能启发我无穷的想象力,我总会发现一些意想不到的矛盾点,总要探寻一些有迹可循的新思路。我坚持认为,烟草行业的数字化转型工作,光在办公室是完不成的;走上市场,踏上土地,思想反倒会豁然开朗。我更应该向那些早已是定海神针的青年骨干们学习,发挥先锋作用,积极探索黄山烟草创新转型之路。

风正时济,自当破浪前行;任重道远,更需快马加鞭。黟县局的“我们”,将继续提升引领力、增强凝聚力、进阶战斗力,经千锤百炼,打造出一支无坚不摧、高效协同、创新进取的精英团队,力争行业翘楚,开创属于黄山烟草的新篇章。(黟县烟草专卖局  李荣庭)

【责任编辑:徐海波】
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