随着科技的不断进步，铁路部门在提升旅客出行体验方面持续发力。2024年1月3日，铁路12306手机客户端再次推出两项新功能——购票需求预填和火车票起售提醒订阅。这两项看似简单的创新举措，却为旅客的购票和出行带来了极大的便利，让每一次旅程都变得更加美好。

购票需求预填功能允许旅客在车票起售当日，提前录入乘车人、车次、席别等信息。当车票开始发售时，旅客只需一键提交订单并完成支付，即可轻松购票。这一功能不仅缩短了购票时间，减少了操作步骤，还有效避免了因手动输入信息而导致的错误和延误。对于经常出差或旅行的旅客来说，这一功能无疑是个福音，让他们能够在繁忙的生活中节省宝贵的时间。

而火车票起售提醒订阅功能则更是贴心。旅客可以根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒。这样，无论工作多忙，都不会再错过购票的最佳时机，尤其是对于热门线路和节假日的火车票，及时的提醒让旅客能够迅速采取行动，确保顺利购票。这一功能不仅提升了旅客的购票成功率，还让旅客感受到了铁路部门无微不至的关怀。

铁路部门的这些便民措施并非孤立的创新，而是多年来持续优化服务、提升旅客体验的一部分。从最初的电话订票，到12306网站上线，再到官方手机购票应用软件的推出，每一次变革都体现了“人民铁路为人民”的服务理念。近年来，铁路12306还推出了在线选座、候补购票、优先为60岁以上老人安排下铺、静音车厢、计次票与定期票等一系列便民利民措施，不断满足旅客日益增长的出行需求。

特别是在春运期间，铁路部门更是用心用力保障旅客出行畅通。2024年春运前夕，铁路12306手机客户端推出了学生、务工人员专区预约购票功能，为这两大重点群体开辟了高效便捷的购票通道，最大限度降低了抢票难度，让学生和务工人员能够更加顺畅地踏上回家之路。这种“贴心+创新”双擎驱动的服务模式，不仅满足了旅客的“刚需”，还提供了更加个性化的购票体验。

铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化12306系统功能，加大服务保障力度。从延长12306网站售票和改签服务时间，到提供临时电子身份证服务;从丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行，到大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境，每一项措施都体现了铁路部门对旅客需求的深刻理解和用心服务。

在快节奏的现代生活中，每一次便捷高效的出行都让人倍感温暖。铁路12306手机客户端推出的购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，正是这种温暖的体现。相信在未来，铁路部门将继续以科技创新为动力，推出更多便民利民的新功能，不断增强人民群众出行的获得感和幸福感，让每一次旅途都更加美好。(熊奎)