凝聚企业文化 融入员工内心
民航文化建设旨在打造民航行业的软实力,提高中国民航业在国际上的综合竞争能力。目前,民航业的三大系统“航空、机场和空管”纷纷开展文化建设,力图通过文化建设凝聚人心、促进管理、规范行为、塑造品牌。
民航企业文化是社会主义文化的重要组成部分,是发达的现代经济生活的物化成果和精神表现,是民航企业内聚人心、外树形象、增强民航企业核心竞争力的有效途径,是现代民航企业生存发展的基础工程。与民航企业思想政治工作相比,民航企业文化的个性较强、较具体,内涵较丰富。
在新的形势下,民航企业文化建设与思想政治工作是相辅相成,互相促进的关系。民航企业文化具有灵活多样、内涵广博的特点,与思想政治工作融合在一起,丰富了内容、拓宽了领域,也使思想政治工作由虚到实、由抽象变得更为具体。民航企业文化建设的一个突出特点就是通过文化教育、文化娱乐、文化感染等手段来提高人们的文化、思想与道德素质。这种寓教于化的方法,对于改进与丰富民航企业思想政治工作的方法与手段是十分有益的。民航企业文化通过具有浓厚文化色彩的管理,为民航企业思想政治工作构建一个科学的、规范化的激励机制。同时,民航企业文化作为管理文化,是民航企业思想政治工作的延伸和具体化。所以,积极地开展民航企业文化建设,能较好地促进思想政治工作运行机制的创新,从而克服思想政治工作中长期存在的“两层皮”的问题,使思想政治工作与经济管理工作有机结合。
文化建设必须与企业战略相结合,才能克服企业文化与企业经营管理两张皮的现象,真正实现企业文化建设落地。整个机场行业长期处于相对封闭的状态,这导致国内机场员工普遍视野不够开阔、思维比较狭隘,存在“坐商”观念、主动服务意识不强,市场竞争意识薄弱,主动接受变革的意识较弱等现象。文化建设工作要注重实效,需要与企业战略发展相结合,融入企业日常经营管理各项工作,而不能只是走过场、搞形式主义,才能为企业战略发展提供强大的支撑。
民航作为最能体现国家综合国力和时代科技发展水平的行业,具有技术装备程度高、资金密集程度高、运营风险程度高等特点。同时行业具有国际性、准军事性等特性。种种行业特色因素决定了“民航人”绝大部分是综合素质高的技术、管理人才,客观要求在民航企业文化建构中要突出“关心人、爱护人、尊重人”的人本管理思想。民航员工是企业的主人,让他们参与民主管理,通过富有感情交融气氛的管理方式激发他们的工作欲望和工作热情,不仅是企业文化建设的手段和方法问题,更是企业文化建设的指导思想。
员工是企业文化建设的主体。企业文化建设要遵循职工行为心理规律,科学利用从众心理和认同心理的普遍性,及时协调和解决职工队伍中不同意见和矛盾冲突,加强员工队伍团结,提高群体效率;要使个体自觉自愿地接受群体的观点、信念、态度和行为;培养职工对企业、对领导、对模范人物的认同,使企业全体员工步调一致,形成凝聚力,这样才能实现民航企业文化建设的良性循环和发展。在提高员工素质的基础上,通过开展经常地、深入细致的思想政治工作,使员工不断增强使命感;通过办实事、解决实际问题使员工增强归属感;通过实施企业民主管理,使员工增加责任感;通过建立激励机制使员工增加成就感;通过开展生动活泼的思想教育活动,启迪、激励、调动广大员工参与企业文化建设的热情,并在参与企业文化建设中使员工自身也得到提高,与企业同步前进,促进民航两个文明同步建设、协调发展。
(安保公司:魏瑞莉)