住房公积金作为经济与民生的桥梁,扮演着至关重要的角色。为营造更加优越的营商环境,精准对接服务对象的多样化需求,郑州住房公积金管理中心巩义管理部致力于提供快速且人性化的公积金服务方案,为稳定房地产市场秩序、推动我市经济平稳健康发展发挥了积极作用。

在巩义市政务服务中心大厅公积金窗口,市民申女士说:“今年了解到灵活就业人员缴存也可以直接申请公积金贷款了,现在交了半年我来办理商转公贷款,得益于公积金新出台的政策,降低了我的还贷压力,也让我切实感受到了住房公积金服务的便捷高效。”

公积金新政策是同百姓生活最密切相关的政策之一。今年调整出台了多项便民利民政策,让服务走在百姓需求前,发挥公积金政策杠杆作用,进一步减轻市民购房经济压力。一是创新推出住房公积金“商转公”政策;二是开通“提取公积金支付购房首付款”政策,为购房者释压“过桥资金”堵点;三是贷款额度由最高100万元逐步提高至120万元、130万元;多子女家庭贷款金额可执行贷款最高额度的1.2倍;四是购房提取放宽至5年内;无房提取全年不限次可按照家庭年缴存金额或租房提取最高限额提取;五是存量房最长贷款年限延长至30年;六是提高还款能力认定标准;七是灵活就业缴存职工符合贷款条件时可申请公积金贷款;放宽‘按月对冲还贷’余额限制;通过一系列政策实施落地,降低了公积金贷款使用门槛,提高贷款额度,放宽提取年限和条件,进一步支持各类群体住房消费需求,更好的服务于市场主体。

作为直接面向群众的窗口单位,巩义市公积金窗口不断提升服务措施,简化审批流程,拓宽线上服务渠道,推广使用单位网厅综合服务平台、郑好办APP等方式,让广大职工“足不出户”即可办理“信息查询、提取”34项业务、网上缴存类5项业务;还借助不动产系统,实现贷款、抵押“一站式”办理,同时深化提升“一件事一次办”改革成效,实现24小时放款;稳步推进“亮码可办”、扩大“跨省通办”全覆盖、政务服务高频事项实现“限时办结、同城通办”、持续提升帮办代办能力、统一预约服务、客服7*24小时热线等创新服务模式,不断提升办事群众的幸福感、体验感。另外,在创新服务模式方面,还推出了“上门服务、延时服务、预约服务、容缺服务、帮办代办”五种组合服务模式。

下一步,郑州住房公积金管理中心巩义管理部持续加大优化营商环境工作力度,秉持“以人为本、服务至上”的理念,不断优化服务流程、创新服务模式、提升服务质量,为市民提供更加便捷、高效的公积金服务,为经济发展贡献更大的力量。