杭州市滨江区创新监管方式 助推营商环境提升
为进一步培育良好的营商氛围,助力全区企业高质量发展,近年来,滨江区应急管理局创新安全监管方式,提升执法服务效能,助推营商环境再提升。
一是推进柔性执法,聚焦提升执法服务。“双随机、一公开”监管强调服务型监管,要注重将检查变指导。滨江区持续落实落细“双随机、一公开”检查工作,今年以来,全局通过双随机抽查检查各类经营主体共295家,发现问题的企业共有78家,监管纠正率为26.4%,对于发现的轻微隐患问题均现场责令已改正,强化隐患闭环整改,提高执法服务的同时让柔性执法在法治尺度中彰显法治“温度”。
二是实行主动服务,构筑良好信用环境。5月起建立“两书同达”机制,主动且及时告知失信主体信用修复途径和方式,将行政处罚“硬约束”与信用修复“暖服务”相结合,打开信用修复“快车道”。同时指派专人负责,主动通过电话、微信等多种方式第一时间引导企业使用信用修复“一件事”进行全流程网办修复。截至目前,滨江区应急局已修复15件,办结时限均为1天,实现线上修复率100%。
三是构建容错机制,助推营商环境提升。根据《浙江省应急管理系统轻微违法行为不予行政处罚事项清单(试行)》的要求,继续落实“轻微首违不罚”制度,23年以来,区应急管理局帮助企业纠正轻微违法行为2家次,坚持处罚与教育相结合,做到包容审慎执法。同时组织执法人员学习清单内容,避免因对处罚自由裁量权的理解存在差异而导致执法不一等问题,确保行政处罚权规范透明运行。