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辽宁：召开媒体见面会介绍消防行业职业技能鉴定站利民便民举措
2024-11-20 14:22
来源：中国网
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11月15日，辽宁总队召开媒体见面会，介绍总队消防行业职业技能鉴定站的主要工作情况和利民便民举措。中国应急管理报、辽宁日报、辽宁电视台等10余家媒体记者参加见面会。
辽宁鉴定站按照省委省政府全面服务经济发展有关要求，结合工作实际，暂停鉴定收费，让利于民，专门服务本省考生。针对社会考生用证需求量较大的实际情况，采取“5+2”“白+黑”鉴定模式，三个月鉴定考生3.5万人，在10月份实现考生预约报名库动态清零。将审核时限压缩至1日，当天即可完成审核反馈。对于资料不合格、缺失的考生，采取一次性告知制度，列举缺失材料明细，提醒考生及时补充。资料合格的考生将直接获取待考排名。考生当月报名，下个月即可参加鉴定考试。
辽宁鉴定站还采取了一系列利民便民举措提升服务水平：优化考核流程，设立“一站式考区”，将全部考点内容集中在同一区域，省去考生往返于各个考区的等待时间，同时优化考务编排，网上报名预约，考生只需“跑一次”，半天时间内即可完成全部鉴定内容。解决考生诉求，开通热线电话、公共邮箱，安排专人负责解答考生疑问，每月整理考生咨询内容，及时通报给资料审核员、考务人员及考评员，打通服务考生的“最后一厘米”。营造暖心环境，为参考考生设立单独进出通道、绿荫长廊及热风幕、免费物品储存柜，待考区设立服务大厅、直饮机、便民服务台、空调等保障设施，打造优质的服务环境。
【责任编辑：徐海波】
