国网兰陵县供电公司:“互联网+供电服务”让客户办电更便捷
为更好服务客户,提升优质服务水平,国网兰陵县供电公司积极探索“互联网+供电服务”模式,帮助客户实现“一证办电”、“刷脸办电”、“一窗通办”。
国网兰陵县供电公司依托“网上国网”APP推广应用“人脸识别”功能,对在“网上国网”申请的低压居民新装、增容、更名、峰谷变更等17项业务应用“刷脸办电”,对在“网上国网”申请的高压新装业务应用“一证办电”,企业客户仅需一张营业执照或通过“电子营业执照”小程序获取营业执照授权码即可自动获取营业执照及不动产信息,实现客户办电从线下营业厅到线上“刷脸办电”的优化升级。
下一步,国网兰陵县供电公司将深化政企协同办电,积极提高政企数据共享水平,全面提升客户办电便利度和获得感,进一步优化电力营商环境服务水平。(李征)