驻马店市政务服务中心公安专区:搭建警民连心桥 提升政务服务水平
今年以来,驻马店市政务服务中心公安专区聚焦企业所需、群众所盼,以“一窗通办”为抓手,积极探索、大胆创新,打造了设计科学、布局合理、运转有序的公安综合服务新模式,实现让企业群众少跑腿、办成事。
驻马店市政务服务中心公安专区聚焦“减证便民”改革,实行证明事项告知承诺制,全力打造申报材料最简、办理时限最短、服务效率最高的公安政务环境。
驻马店市政务服务中心公安专区以加强窗口人员纪律作风建设,主动发现办事流程中存在的堵点难点问题,优化政务服务“好差评”机制,主动接受企业和群众监督,切实打造“为民、务实、高效、清廉”的公安政务服务队伍。配备专兼职帮办代办人员,重点围绕企业和群众办事需求,主动提供政策咨询、材料预审、帮办代办等方面的服务。
民生无小事,枝叶总关情。驻马店市政务服务中心公安专区将继续扎实推进“我为群众办实事”实践活动,逐步实现前台受理由“专科”向“全科”的升级转型,引领推动“最多跑一次”改革深入,让“只进一扇门、多事联办”成为公安政务服务新常态。(崔若玉)