历经3月,上城区九堡街道圆梦园小区老旧燃气管道更新改造已完成,308户居民用上了“安全气”。改造推进中,面对居民“燃气管道改造到底改哪些?”“更换管道要在外墙和屋内打孔,破坏了家里装修怎么办?”等种种疑问,上城区城管局联合九堡街道、杭州天然气有限公司积极探索老旧燃气管道更新改造新模式。

“施工新配方”获居民好评点赞

走进九堡街道梦园公寓小区,杭州天然气有限公司工作人员正小区3幢进行燃气管道入户割接工作,只见一根崭新的天然气管道在小区楼房外立面延伸延伸至户内,通到了居民家的厨房。圆梦园也是上城区首个实现燃气管道入户割接的小区。

“原本我们是需要打孔入户一次,割接再入户一次,为了减少施工对居民的影响,我们和城管、街道、社区、物业等多部门联动,与每户居民确定入户时间,做到了一次入户就顺利完成了打孔和割接工作。”杭州天然气有限公司项目负责人忻小真说道。

“专业的燃气工作人员上门割接,给我们带来了十足的安全感!”居民阮阿姨竖起了大拇指。

“线上+线下”让改造可感可知

小区部分居民对燃气管道更新的相关政策和改造内容不太了解,对用气安全较为忽视,街道、社区通过小区业主群或上门沟通的形式,做好宣传和解释工作。上城区城管局联合街道、社区、杭州天然气有限公司的党员志愿者开展“贴心直通车——燃气宣传进社区”活动,现场发放燃气施工告知书,收集燃气改造相关问题建议。同时,向居民科普宣传如何检查燃气漏气方法、如何安全用气等知识,提高居民知晓率,及时化解居民疑虑,营造良好的改造氛围。

“改造样板房”让居民打消顾虑

通过“线上+线下”方式开展燃气改造宣传,打消了大部分居民的顾虑,针对部分居民担心的入户管道更换是否会破坏装修的问题,上城区城管局联合杭州天然气有限公司在圆梦园公寓小区打造了一间样板房,吸引了小区许多居民前来参观,当看到室内装修如常,外墙管道比原来更美观,大家之前的疑虑彻底烟消云散。

今年,上城区城管局按“问题导向、应改尽改、统筹推进、系统治理”的原则,全力推进辖区老旧燃气管道更新改造工作,涉及改造小区38个1.87万户居民,计划改造老旧燃气管道64.82公里,同步更换户外立管和户内连接管,全力保障居民燃气使用安全,预计12月底全部完工。

(张李圆)