山西:晋中消防推出十项措施提升服务质效
为进一步营造稳定公平透明的营商环境,为社会单位提供更加便民、更有效能、更高质量的消防服务,山西省晋中市消防救援支队制定优化营商环境消防服务“十项措施”。
一、行政许可预查一次。社会单位申报消防行政许可前,可向消防救援机构申请预先检查服务;监督检查人员一次性告知企业存在问题。
二、审慎监管包容一步。严格落实“首违不罚”“轻微不罚”“无主观过错不罚”等柔性执法制度,依法慎重实施行政强制。
三、重点项目全程服务。晋中市范围内确定的国家级、省级、市级重点项目,涉及办理公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查的,属地消防救援机构根据需要派驻专人开展一对一、点对点业务指导,为企业快速办理提供高效便捷服务。
四、社会单位自查一次。对单位自查发现的突出风险、疑难问题,实施预约上门指导帮扶检查,针对性开展指导帮扶。
五、便捷送达少跑一段。根据行政相对人需要,提供纸质文书当面送达。不能当面送达的情况下依法推行法律文书邮寄送达、电子送达,方便群众办事,相关经费由消防救援机构业务经费支出。
六、执法行为全面规范。从“管理型”向“服务型”转变,综合考虑火灾事故发生情况、火灾隐患和违法行为严重程度,合理调整社会单位抽查比例和频次,随机确定检查单位和检查人员,通过公众号向社会公示“双随机、一公开”月度检查计划和检查结果。
七、检查时段全面优化。对因企业或群众生产生活原因,需要在夜间等非工作时间开展监督检查或核查的,经申请人向消防救援机构申请,消防救援机构根据被检查单位的申请,可开展错时检查。
八、技术服务全面提高。强化对消防技术服务机构的监管,督促机构依法依规执业。
九、科普体验全面跃升。通过“晋中消防”公众号在线预约消防救援站开放和消防科普馆参观,免费接受消防知识普及与消防能力培训。充分发挥消防宣传小分队灵活机动特征,提供免费的消防宣传和上门宣传、培训服务。
十、防消联勤全面服务。减少进入社会单位频次,提前与社会单位预约检查时间,一次性同步开展社会单位“六熟悉”“双随机、一公开”监督抽查等。