杭州市滨江区主动助企信用修复 优化营商环境
为进一步营造包容审慎的执法氛围和良好营商环境,区应急管理局积极推进柔性执法,为企业排忧解难,主动靠前一步,帮助企业进行信用修复,助推形成“知信、用信、维信、守信、爱信”的良好社会氛围。
建章立制,柔性执法。建立行政处罚信用修复主动告知制度,认真落实“两书送达”机制。通过“两书送达”及时告知行政处罚相对人该行政处罚信息即将被公示的网站、失信行为类型、最短公示期、信用修复路径等内容,加强对失信主体的指导,不再“一罚了之”,让行政执法充满“温度”。
多策并用,助企纾困。在行政处罚相对人满足信用修复条件时,主动通过短信、电话、微信等多种方式第一时间引导企业使用信用修复“一件事”进行全流程网办修复,实现线上修复率100%。目前已修复12件,办结时限均为1天,切实做到执法为民,助企纾困。
强化宣传,主动服务。信用修复靠前一小步,企业服务提升一大步。在工作中,行政执法人员化身宣传使者,多方告知,当好信用修复“服务员”;同时通过一家企业的失信行为与信用修复,反面警示带动同类型其他企业消除相关生产安全隐患,督促企业落实安全生产主体责任,谨防失信行为发生。