宁夏区局(公司)上云用“数”加快推进 “数智营销”体系建设
近年来,宁夏烟草紧紧围绕现代化建设中心任务和高质量发展首要任务,抓精数字赋能、夯实网建根基、提升服务质量,为宁夏经济社会发展作出了应有贡献。
驭“数”而行,精耕市场。用数据明晰市场状态,找准数据赋能核心业务突破口,纵深推进市场化取向改革工作,建立以自动采集为主的市场监测体系,实践“按价位段自选”为重点的货源精准供应模式,搭建“俏紧平松软”市场状态评价体系,推动市场供需更加公平,以一域之力助经济稳定。“十四五”以来,经济实力一年一个新变化,主要经济指标创历史最好水平的同时增速位居商业企业第一方阵,开启了宁夏烟草高质量发展、现代化建设新征程。
以“数”汇通,赋能经营。用数据畅通终端进销存价值链,推广应用店铺管理子系统、消费者移动管理平台,建设以全店铺管理、全方式支付、全商品扫码为主要经营模式的“三全”数字门店,推动零售客户由传统手工记账模式向数字经营模式转变,终端经营更加智慧高效,客户服务更加精准优质,切实以一域之光为全局发展添彩。零售客户满意度连续12年保持行业领先位次,货源供应、拜访服务、送货服务等满意度单项指标均处于行业第一序列。
借“数”发力,彰显责任。用数据洞察客户需求,通过省、市两级卷烟营销管理平台,建立数据分析看板,精准筛选零售客户基础信息和经营数据,聚焦形象升级、资金周转、经营指导等方面短板,聚力解决零售客户急难愁盼问题;坚定不移履行央企责任,助力乡村振兴,把营销网建与美丽乡村建设、农特产品销售、特色农业发展等工作精准对接,推动农网建设乡村振兴政策互融合、相促进,以一域之责显担当作为。近年来,联系合作银行为零售客户发放“烟商贷”近30亿元,建设农网现代终端1000余户,实现农网终端旧貌换新2800余户。(张培)